Verzendinformatie

Levertijd

Alle verzendingen worden GRATIS verzonden.

Verzending & Bezorging

Alle bestellingen, welke voorradig zijn worden binnen 1 a 2 werkdagen vestuurd.

Voor het versturen van uw bestelling maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Via email houden we u op de hoogte van de status van uw bestelling.

Na verzending ontvangt u een Track & Trace code waarmee u via de website van PostNL u de status van uw order in de gaten kunt houden.

NIEUW: Bezorgen op een afgesproken plek!

Wordt u pakketje niet bezorgd als u niet thuis bent? Nu kunt u ook aangeven als we het pakketje rond uw huis mogen bezorgen.

Hoe werkt het?

• Als uw pakketje is gesorteerd, kunt u een afgesproken plek doorgeven via de door u ontvangen Track & Trace.
• Kies voor een veilige \ overdekte plek rond uw huis zoals een afdakje of in het het hondenhok waar de bezorger het pakketje mag achterlaten.
• De bezorger zal eerst aanbellen. Als er niemand thuis is legt de bezorger het pakketje op de afgesproken plek.
• Als de bezorger het pakketje heeft neer gezet op de afgesproken plek zult u op de hoogte worden gehouden via de email.

Overige informatie

Heeft u pakket schade opgelopen tijdens het verzendproces?

Mocht er onverhoopt tijdens transport schade zijn ontstaan, meld dit altijd direct bij de chauffeur van de betreffende pakketdienst. Is het pakket ernstig beschadigd? Dan mag u het pakket weigeren aan de deur en zal het pakket naar ons terugkomen. Wij vragen u dit zo snel mogelijk aan ons te laten weten, dan sturen wij een vervangende bestelling op. Zonder schademelding kan uw transportschade niet in behandeling worden genomen.

Twee of meer bestellingen op één dag

Wanneer u op één dag twee aparte bestellingen plaatst en deze zendingen worden naar het zelfde adres afgestuurd, dan wordt dit in 1 pakket verzonden.

Bestellingen op vrijdag

Wanneer u een bestelling op vrijdag plaatst, wordt dit automatisch een maandagzending. Bestellingen geplaatst op vrijdag na 16:00 uur, op zaterdag en zondag zullen maandag verzonden worden.

Backorder

Wanneer niet alle producten uit uw order voorradig zijn, worden de backorders binnen 5 – 15 dagen verwacht en wordt de bestelling in 1 pakket bezorgd. U hoeft hier niks voor te doen. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling en als uw backorder bij ons binnenkomt. Woodztyle vindt het milieu en duurzaam ondernemen erg belangrijk, zo vindt u nauwelijks tot geen plastic terug in onze verpakkingen en werken we uitsluitend met gerecycled karton en overige verpakkingsmaterialen. Daarom kiezen wij er bewust voor om enkel complete bestellingen te verzenden.

Overige opties

Het is mogelijk om uw bestelling op een bepaalde datum te laten afleveren. Geef dit, na het plaatsen van uw bestelling, direct telefonisch, per mail of via Whatsapp door aan ons verkoopteam. Moet het pakket geleverd worden op een ander adres? Dit kunt u zelf aangeven en aanpassen tijdens het bestelproces bij uw winkelwagen.